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Worauf muss ich beim Kauf achten?
Man muss in erster Linie darauf achten, den passenden Batterietyp zu finden. Dazu haben wir eine
Typbeschreibung angelegt, bei der sie nachgucken können, welcher Typ zu ihrem Hörgerät passt.

Welche Marke ist die beste?
Hierbei gibt es keine klar definierte Antwort. Es gibt Batteriemarken, die mehr auf Qualität setzen, dafür aber teurer sind und es gibt Batterien, die mehr auf Quantität setzen und daher nicht so teuer sind. Generell empfehlen wir aber Batterien von Powerone oder Rayovac in der höheren Preisklasse und Zenipower in der günstigeren Preisklasse.

Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb von Deutschland dauert der Versand von Batterien in Briefen ca. 2 Tage, bei Paketen ein wenig länger.

Was ist bei der Rücksendung zu beachten?
Wenn das Produkt beschädigt oder funktionsunfähig ist, bitten wir Sie es schnell zu berichten, damit wir Ihnen einen Retourenschein schicken können (damit bezahlen wir für Sie die Rücksendung) und es dann zurückzuschicken, damit wir Ihnen ein neues Produkt liefern können.

Wie kann ich bezahlen?
Bei Warensendungen bis 70€ werden folgende Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert:
Bankeinzug: Hier müssen Sie ein Häckchen bei "hiermit bestätige ich,[...]", setzen, damit es uns möglich ist, das Geld von Ihrem Konto abzubuchen
Rechnung: Sie müssen nur ihre normalen Daten eingeben (Name, Adresse, E-mail)
Iclear, Paypal, Moneybookers: Hier müssen Sie bei der jeweiligen Plattform ein Konto besitzen um zahlen zu können.                                                                                                                    
Sofortüberweisung.de: Wenn Sie im Onlinebanking tätig sind und von ihrer Bank ein Onlinekonto besitzen, können sie so zahlen

Bei Warensendungen über 70€ werden folgende Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert:
Nachnahme: Sie bezahlen das Paket beim Erhalten und müssen einen Zuschlag von 4€ gewähren
Iclear, Paypal, Moneybookers: Hier müssen Sie bei der jeweiligen Plattform ein Konto besitzen, um zahlen zu können
Sofortüberweisung.de: Wenn Sie im Onlinebanking tätig sind und von ihrer Bank ein Onlinekonto besitzen, können sie so zahlen
Vorkasse: Sie bekommen die Kontodaten und den Rechnungsbetrag und sobald dieser bei uns eingegangen ist, wird die Ware versendet

Muss ich ein Benutzerkonto besitzen?
Nein. Bei uns muss man kein Benutzerkonto besitzen, wenn man bestellen möchte. Dazu kann man, nachdem man auf Kasse geklickt hat, unten auswählen "Fortfahren ohne Konto Eröffnung".

Was ist der IEC-Typ?
IEC bedeutet Internationale Elektrotechnische Kommission (von engl. International Electrotechnical Commission) und ist ein internationales Normierungsgremium im Bereich der Elektronik.
Der IEC-Typ beschreibt die Leistungsklasse der Batterie, ist aber nicht so wichtig wie der Batterientyp (gelb, orange, braun, blau).

Bei sonstigen Rückfragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns doch einfach!

Andreßen - Batterien für Hörgeräte

Andreßen, Marc
Hemphöfen 16
27356 Rotenburg
Deutschland

Tel.: 0800 500 30 40
Fax.: 0800 500 30 50

E-Mail: Kundenbetreuung@andressen.de

oder Kontaktformular



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